Este es el texto integro de su pagina web:
METZELER está realizando el recall- retirada de producto del mercado - en ESPAÑA de sus neumáticos Metzeler Tourance 150/70 R17 M / C 69V fabricados en las semanas 09 y 10 de 2010. Este recall va destinado únicamente al modelo de neumático indicado y no incluye a ningún otro neumático METZELER. Porque la seguridad del motorista es nuestro principal objetivo, METZELER ha decidido como medida de precaución retirar del mercado el modelo de neumático 150/70 R17M / C 69V Tourance (rueda trasera), que puede identificarse por las siguientes marcas en el flanco:
DOT EB OY B279 0910 ò DOT EB OY B279 1010
Se ha determinado que en la banda de rodaje de estos neumáticos podrían aparecer grietas en los tacos que en algún caso podría provocar la separación de algún taco. Esta situación podría causar una repentina e inesperada vibración de la motocicleta. En cualquier caso no existe riesgo de pérdida del aire del neumático. Como resultado, se ha comprobado que estos neumáticos no han alcanzado las especificaciones de calidad óptimas de METZELER que garantizan la seguridad de uso de los neumáticos, y METZELER ha decidido retirar del mercado de inmediato todos los mencionados neumáticos. Cualquier consumidor que crea que pueda verse afectado por el recall no debe esperar a recibir notificación sino que debe contactar con el Call Center Metzeler e-mail: tourance-campaign.es@metzelermoto.com Teléfono Call Center Metzeler: +34 93 3663543 +34 629 780 432.
METZELER pagará la adquisición e instalación de la sustitución de los neumáticos, incluido el coste del montaje. Los neumáticos para realizar la sustitución están disponibles en su distribuidor local donde Ud. adquirió los neumáticos.
El código DOT se encuentra situado en el flanco derecho del neumático encima de la llanta. Asegúrese de que el neumático es de la marca y modelo: METZELER 150/70 R17 M/C 69V TL Tourance Posteriormente, busque el DOT código EB OY B279 0910 ó EB OY B279 1010 en el flanco.
Via:http://www.metzelermoto.es
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